to read complaints and reviews, or file yours.Aytaş Home Pişmanlıktır Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Aytaş Home konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Firmadan aldığım ürünün teslimatı için 1,5 ay süre verilmişti fakat ürünü 2,5 ay gibi uzun bir sürede ve sık sık iletişime geçerek zar zor teslim alabildim. Ürün evime geldiğinde ise dolabın iki yerinden kırık olduğunu ve üstünün bantlanarak kusurun gizlenmeye çalışıldığını fark ettim. Ayrıca camında çizikler vardı. Durumu firmaya ilettiğimde 1 hafta ila 10 gün içinde değişim yapacaklarını belirttiler ancak hala herhangi bir sonuç alamadım ve dolabı kullanamıyorum. Düğün tarihimiz yaklaşmışken, eşyalarımızı koyacak bir dolabımızın olmaması büyük bir sorun teşkil etmekte. Firma, müşteri memnuniyetini gözetmeyen, tamamen para odaklı bir yaklaşım sergilemektedir. Ne bir özür dileme ne de bir geri dönüş yapılmıştır. Bu durumu Tüketici Hakları'na başvurarak takip edeceğimi belirtmek isterim.
29 şubatta aldığım ürün hala sorunum giderilmedi ve bugün 28 Haziran düğünüme 1 hafta kaldı hala biz dolap kapağı bekliyoruz çalışan kısa saçlı bayan sadece satana kadar güleryüz sonra sanki oranın sahibi gibi tavırlar ve ahkam kesmeler asla bir geri dönüş yok
