Garanti Kapsamındaki Bebek Arabası Parçası Kırıldı, Satıcıdan Destek Alamıyorum

4 Baby marka travel sistem bebek arabamın yan demirle plastik kısmının birleştiği aparat yaklaşık 2 haftadır kırılmış durumda. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, satın aldığım yerden hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Ürünü Aytaç Bebe’den satın aldım. Sorun yaşadıktan sonra defalarca kez telefonla aradım ancak her aradığımda telefonları kapalıydı. Mesaj gönderdim, ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcıya ulaşamadığım için garanti kapsamında basitçe çözülebilecek bir parça sorunu nedeniyle bebek arabamı güvenle kullanamıyorum.

Garantisi devam eden ürünüm için kırılan bu aparatın ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.