Ayşe Rose Mağazasında Kuru Temizleme Hizmetinin Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Ayşe Rose mağazasından aldığım açık mavi, payet ve işlemeli elbisemi 1 Eylül günü aynı mağazanın kuru temizleme hizmetine teslim ettim. 2 Eylül tarihinde elbisemi teslim almaya gittiğimde elbisenin ne ütülenmiş ne de düzgün temizlenmiş olduğunu gördüm. Üzerinde lekeler, yapışkan gibi izler ve toz tarzı şeyler vardı, kumaş kırış kırış haldeydi.

Tüm bu işlemler için 1500 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen elbisem talep ettiğim ve beklediğim şekilde temizlenmedi ve hazırlanmadı. Mağazada görevli hanımefendi, elbiseyi bu şekilde getirirken kırıştığını söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı ve herhangi bir düzenleme yapılmadı.

İstanbul Kadıköy Ataköy’de bulunan Kuşdili Caddesi No:3 adresindeki Ayşe Rose mağazasında yaşadığım bu hizmet sorunu nedeniyle ödediğim 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.