Butikten Alınan Üründe İade Hakkı Sorunu

Ayşenur Dinçer Butik'ten aldığım üründe iade hakkımın olmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. 600 bin takipçiniz olduğunu belirtmenize rağmen müşteri memnuniyetiniz sıfır. Yasal olarak 14 gün cayma ve iade hakkım bulunuyor. Madem iade yok, sitenizde açıkça belirtmelisiniz. Tüm ürünleri kampanyalı göstererek insanları değişime zorluyorsunuz. Beğenilmeyen ya da kullanılmak istenmeyen ürünleri almak zorunda bırakılıyoruz. Ben ücret iademi istiyorum. İletişime geçmek ve bilgi almak da çok zor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim, buradan da yazıyorum. Ben ücret iademi istiyorum, kupon veya başka bir çözüm istemiyorum. Herkes kolay para kazanmıyor.