Hediye Çeki Verilmediği İçin Sürekli İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Ayselseven Butik adlı sayfadan leopar elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade ettim ve karşılığında bana hediye çeki tanımlanacağı, bu çekle tekrar alışveriş yapabileceğim söylendi. Ancak daha sonra başka bir ürün almak istediğimde ne WhatsApp hattından ne özel numaralarından ne de butik sayfası üzerinden attığım mesajlara dönüş yapılmadı.

Uzun süredir neredeyse her gün yazmama rağmen ya hiç cevap verilmiyor ya da seçtiğim ürün için beden kalmadığı, renklerin tükendiği, ellerinde ürün olmadığı gibi bahaneler sıralanıyor. Bu süreçte yaklaşık 1.300 TL tutarındaki param karşılığında ne ürünü alabildim ne de hediye çekimi kullanabildim.

Hediye çeki sözü verilip sonrasında iletişime geçilmemesi, sürekli bahane üretilmesi nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Paramın karşılığını ya kullanabileceğim şekilde hediye çeki olarak tanımlanmasını ya da iade edilmesini istiyorum. Aksi halde o para bana değil, onlara haram olsun.