Fotoğraflarım Teslim Edilmedi, Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu Yaşadım

30 Haziran’da Mersin Yenişehir 2480 Sokak’taki Ayşegül Güneş Baby Photography stüdyosunda Yenidoğan çekimi yaptırdım ve aynı gün 6.000 TL ödememi gerçekleştirdim (Fatura/Sözleşme No: syf2025321554102). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen fotoğraflarım hala teslim edilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise telefon açılıyor, ancak “hastayım, stüdyoda değilim” gibi bahaneler öne sürülüyor.

Ayrıca, çekim sırasında sunulan hizmetin ve çekim kalitesinin de beklentimin çok altında olduğunu belirtmek isterim. Hem iletişim eksikliği hem de verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, tarafıma bir özür dilenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.