to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Yanıt Yok, Gözlük İadesi Ve Değişim Talebim Cevapsız
20.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Ays Optik Shopier” isimli satıcıdan Rayban 2193 Leonard model bir gözlük ve taşıma çantası satın aldım. Sipariş numaram 5513***54, toplam ödediğim tutar 2.541,86 TL’dir. İlk siparişim tarafıma ulaştıktan sonra ürünü değişim için 20.07.2026 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim; gönderi için elimde 5513***45 numaralı takip bilgisi bulunmaktadır.
Ürünü değişim için gönderdikten sonra satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Shopier üzerinden ve satıcının Instagram sayfası üzerinden defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen ne mesajlarıma yanıt veriliyor ne de sayfaya erişim konusunda bir bilgi alabiliyorum. Değişim için gönderdiğim gözlüğüm ne bana geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı; süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım Rayban gözlüğümün akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, ya ürünü söz verildiği şekilde yenilenmiş olarak adresime göndermelerini ya da ödediğim 2.541,86 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
