Ypro Üyelik İptali Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ypro uygulaması üzerinden kullandığım aylık 150 TL’lik üyeliğimi 7 Ekim’de iptal etmek istedim ancak sistem üyeliğimi bir türlü sonlandırmıyor. Uygulama içinden iptal adımlarını takip ettiğimde, iptal sayfasına gidiyorum fakat onay adımına geldiğimde ekran sürekli başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum. Uygulamanın içinde ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattı da bulunmadığı için yaşadığım problemi kimseye iletemiyorum.

Ypro’dan ricam, bu üyeliğimin en kısa sürede tamamen iptal edilmesi ve artık hesabımdan ücret çekilmemesidir. Gerekirse tarafıma ulaşarak bu sürecin tamamlandığı bilgisinin de verilmesini talep ediyorum.