to read complaints and reviews, or file yours.Aypa Iphone Market’te Fazla Ücret Ve Açıklama Eksikliği
29.06.2026 tarihinde Aypa iPhone Market şubesinden kasadan ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin toplamını alışveriş sonrasında hesap makinesiyle tek tek toplayınca tutarın 460 TL civarında, en fazla 470 TL civarında olması gerektiğini gördüm. Buna rağmen kasadan bana verilen fişte toplam tutarın 522 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki farkın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Alışveriş yaptığım sırada bu marketi daha önce övmüş ve çevreme de önermiş bir müşteriydim, kasiyere de bunu özellikle söylemiştim. Buna rağmen fişte görünen bu fazla tutar ve bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişteki toplam ile ürünlerin gerçek fiyatları arasındaki farkın neden oluştuğunun açıklanmasını ve benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Fişte görünen ürün tutarlarını tek tek incelediğimizde, hesap makinesindeki işlemde bir hata olduğunu görüyoruz. Fişteki ürün satırları şu şekilde: 44 TL 110 TL 64 TL 54 TL 15 TL 36 TL 27 TL 29 TL (Sleepy Islak Havlu) 15 TL 79 TL 40 TL Bunların toplamı: 44 + 110 + 64 + 54 + 15 + 36 + 27 + 29 + 15 + 79 + 40 = 513 TL + KDV: 14 TL Genel Toplam: 522 TL olduğu görünüyor. Hesap makinesinde ise 29 TL'yi toplamak yerine çıkarmışsınız (-29). Bu nedenle sonuç 475 TL çıkmış. Bu durumda, sadece bu fotoğrafa bakarak 522 TL'nin hatalı tahsil edildiğini söylemek mümkün değil. Fişte görünen rakamlar, sizin hesap makinesindeki toplama hatanız nedeniyle olduğundan düşük çıkmış. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
