Aynacolor'dan Sipariş Verdiğim Aynanın Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Aynacolor isimli sayfadan ayna siparişi verdim. Ödemeyi kendilerinin verdiği banka hesabına havale olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden yazışmalarımız hâlâ duruyor, ödeme ve kargoya dair tüm konuşmalar kayıtlı. Buna rağmen şu anda telefonlara bakmıyorlar, WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar ve ortada ne ürün var ne de iade süreci başlatılıyor.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu hesap üzerinden başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.