Aynacolor’a 1.000 TL Ödediğim Ayna Gönderilmedi, Yanıt Yok

Aynacolor isimli firmadan 12 Mart tarihinde ayna satın aldım ve 1.000 TL ödemeyi Y**** Ö***** adına kayıtlı IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme öncesinde aynanın, ödeme yapıldıktan sonra kargoya verileceği açıkça belirtildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamadım. Şu an ne ürünümü alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Elimde IBAN ödemesine ait dekont bulunmaktadır. Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünü gönderen ne de iletişime geçen Aynacolor firmasının, aynanın derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1.000 TL tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.