to read complaints and reviews, or file yours.Tam Gardırop Gelmedi, Sadece Parçalar Gönderildi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Aymobsan Mobilya markasına ait Niro 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişimi 5 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 23 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık iki ay boyunca gardırobun gelmesini bekledim ancak teslimat sırasında gardırop yerine sadece iki demir parça ve bir tahta parçası gönderildi. Ürünün tamamı gelmediği için kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.
Sipariş numaram 11112199179 olup, bu ürün için toplam 11.938 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol asistan ile görüştüm, kaydımın incelemede olduğu söylendi. Trendyol’un Instagram hesabına da mesaj attım, satıcıya kesinlikle ulaşamıyorum ve bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücret karşılığında eksiksiz ürün gelmediği için artık dolabın gönderilmesini değil, siparişin iptal edilerek 11.938 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Şeyma Hanım, Trendyol üzerinden Aymobsan Mobilya markasına ait Niro 6 kapaklı gardırobun teslimatıyla ilgili yaşadığınız sıkıntıyı detaylı olarak okuduk. 5 Nisan 2026’da siparişinizi oluşturduğunuz, ürünün 23 Mayıs 2026’da size ulaşması gerektiği halde yalnızca iki demir parça ve bir tahta parçası gönderildiğini belirtmişsiniz. Bu eksik teslimat nedeniyle kendinizi mağdur ve dolandırılmış hissetmeniz tamamen anlaşılır. Sipariş numaranız 11112199179 ve ödediğiniz tutar 11.938 TL olduğundan, bu durumun mağduriyetinizi artırdığını biliyoruz. Trendyol asistanı ve Instagram üzerinden yaptığınız başvuruların da sonuçsuz kalması, yaşadığınız hayal kırıklığını artırmış olmalı. Bu nedenle, siparişinizi derhal iptal ediyor ve iade sürecini başlatıyoruz. 11.938 TL tutarındaki ödemeniz en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir. İade işlemi tamamlandığında sizden bir bilgilendirme mesajı alacaksınız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, sorunun hızlı bir şekilde çözümlenmesi için gerekli tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
