to read complaints and reviews, or file yours.Aymer Bebe Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaşan Müşteri Deneyimi
Kusurlu ürün sattılar ve hatalarını kabul etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Faturamı iletin diyorum, onu da iletmiyorlar. Beni alışveriş yaptığım siteden engellemişler, tam bir suçlu satıcı profili.
Hanım efendi keşke doğrusunu yazsaydınız Ben ürünü yıkadım o yüzden kabul etmiyorlar diye belirtseydiniz. Defolu geldi dedinizde biz mi kabul etmedik. Fatura dediniz faturayı da ilettik tarafınıza bu haksız yorumunuzu kabul etmiyoruz. Tüm konuşmalarımız mevcut sonuçta Ya şikayetinizi yalansız ve doğru şekilde yazarsınız ya da gereğini biz yaparız
Faturam hala bana gelmedi ve gerekli işlemleri ben başlattım zaten hiç merak etmeyin. Ürününüz 15 dakika'lik 30 derece programa karşı dayanıksız bunu mu demek istiyorsunuz? Ben ürünü kullanmadım ve geldiğinde defoluydu diye düşünüyorum
Şikayetimle alakalı son durumu bildiriyorum ki tüm bu süreci göze alabilecek kişiler alışveriş yapsın diye. Bu firmadan 2 ayrı seferde 5 parça ürün satın aldım ve sadece bu ürünleri tozu gitsin diye yıkama talimatındaki 30 derecede 15 dakika'lik programda yıkatmama rağmen ürün kusurlu değildi siz makinede yıkattığınızda delinmiştir diyerek hatalarını kabul etmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ürünün faturasını iletin dememe rağmen firma yetkilisi üslup ve içeriğiyle beni rahatsız eden mesajlar atmak yerine hala daha satın aldığım ürünün faturasını bana göndermemiştir. Kusurlu ürünün ücret iadesi kartımıza iletildi ama bayram arifesinde bu süreci deneyimlemek çok kötüydü. İletilmeyen faturam ile ilgili gerekli işlemleri başlattım ürünlerini de verdikleri iade koduyla kendilerine ilettim.
