to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Aylin İstanbul firmasının Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek 22:55 kodlu bir elbise satın aldım ve ödememi kredi kartı ile toplam 1.995,95 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 309792428676’dır.
Bugün PTT Kargo aracılığıyla ürün elime ulaştı, ancak paketin yurt dışı (Çin menşeli) olduğu ve teslimat sırasında 400 TL ek vergi talep edildiği belirtildi. Ürünün yurt dışından geleceği ve ek vergi ödemem gerektiği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle kargoyu teslim almadım ve ürün iade olarak kargo firması tarafından geri götürüldü.
Yaşadığım bu durumun ardından firmaya Instagram üzerinden mesaj attım ve mail yoluyla da defalarca iletişime geçerek paramın iadesini talep ettim. Hatta IBAN numaramı da ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aylin İstanbul adlı Instagram hesabı üzerinden Eylül ayı sonunda elbise ve tulum siparişi verdim. Sipariş numaram: 309763588665. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve gümrük ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmemişti. Siparişi verdikten yaklaşık 15 gün sonra firmaya mail attım, ürünlerin gümrükte olduğu...
17 Eylül’de Aylin İstanbul mağazasının Instagram hesabı üzerinden 2070 numaralı siparişimde 4 adet elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplam 6.396 TL tutarındaki siparişim için sitede ürünlerin yurt dışından kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar siparişim k...
11 Ağustos’ta Aylin İstanbul adlı Instagram sayfasından 2 elbise ve 1 tulum olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 1026. Ödemeyi kredi kartı ile 5.099 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceğini düşündüm, çünkü sayfada “kapatıyoruz” baş...
Yorumlar