Aylin Ankara Gizli Kargo Ücreti Ve Vaat Edilenden Farklı, Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Aylin Ankara satış sayfası üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık 1 Ekim civarında verdiğim sipariş, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ancak bugün elime ulaştı. Sipariş sürecinde kargo ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi veya uyarı yer almamasına rağmen, ürün teslim edilirken PTT Kargo tarafından 570 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Ürün elime ulaştığında ise görselde vaat edilen ürünle gelen ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Gönderilen ürün, satış sayfasındaki fotoğraflarla alakası olmayan, son derece kalitesiz ve görsellerdeki üründen çok farklı bir ürün çıktı. Hem gizlenen kargo ücreti hem de ürünün görsel ve vaat edilen özelliklerle uyuşmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Tüm bu nedenlerle, ödediğim bedelin ve kargo ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İlgili gönderiye ait takip numarası lı003629563cn olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.