Ayhan Otomotiv'den Kapora İadesi Ve Açıklama Talebi

Ayhan Otomotiv’in Sahibinden.com üzerindeki ilanında gördüğüm Hyundai Tucson 2016 model Elite Plus Red Pack 4X4 aracı satın almak üzere 01.04.2026 tarihinde kendilerine 10.000 TL kaporayı havale/EFT yoluyla gönderdim. Ancak galeri sahibi aracı benim adıma opsiyonlamadığı ve herhangi bir işlem yapmadığı halde, ertesi gün yaşadığım fikir değişikliği sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım.

02.04.2026 günü galeriyi arayarak aracı almaktan vazgeçtiğimi ve ödediğim 10.000 TL kaporanın iadesini istediğimi açıkça belirttim. Galeri sahibi ise bu talebim üzerine herhangi bir gerekçe sunmadan telefonu yüzüme kapattı ve kaporamı iade etmedi. Ne yazılı ne sözlü olarak bir açıklama yapılmadı, sadece çağrım sonlandırıldı ve sonrasında da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Aracın opsiyonlanmaması ve ortada yapılmış bir masraf ya da işlem bulunmamasına rağmen kaporamın sebepsiz yere tutulmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 10.000 TL kaporanın en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim saygısızlığı ile ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.