Aygaz Tüp Değişiminde Büyük Tehlike Ve 21 Gündür Çözümsüzlük

Aydın Didim ilçesinde, 31.05.2025 tarihinde Aygaz tüp bayisinden tüp siparişi verdim. Tüpçü arkadaş tüpü değiştirirken tüp alev aldı. Tüpü panikle buzdolabının olduğu bölgeye fırlattı, buzdolabının kapıları, sandalye ve halı alevlere maruz kaldı. O anda daha da panik yapıp, alev alan tüpün üstüne çaydanlıktaki suyu döktü, tüp daha da alev aldı. Tüpçü çocuğun da elleri ateşten yandı. Belli ki eğitim verilmemiş. O sırada 10 yaşındaki çocuğum ve eşim mutfakta alevlenmiş bir tüpü görünce ne yapacaklarını şaşırdılar ve çok korktular, panikle bağırmaya başladılar. Tesadüf o gün mesaimden erken eve geldim ve yangını tüpün üstüne defalarca ıslak havlu atarak zor da olsa bertaraf etmeyi başardım. Çok şükür, yangından sonra video kaydı aldım, fotoğrafları çektim. O anda evde ben olmasam, Allah korusun, aileme ne olurdu? Bunun hesabını Aygaz nasıl verebilirdi? Çocuk oyuncağı mı bu? Benim çocuğum günlerdir doğru düzgün uyuyamıyor, korkudan. Olaydan sonra evimin sigorta şirketini aradım, itfaiyeyi çağırmamı, tutanak tutturmamı söyledi. 

Daha sonra Aygaz bayi sahibi geldi. Ben de itfaiyeyi aradım, tutanaklar tutuldu. Bayi sahibi gereken bütün hasarı karşılayacağını, Aygaz'ın buzdolabımı değiştireceğini beyan etti. Sonuç olarak 21 gün oldu, ne gelen var ne arayan. Bu arada ben defalarca Aygaz bayisini arayıp ne zaman mağduriyetimi gidereceklerini sordum, kimseden net bir cevap alamadım. Buzdolabım şu an yaz günü ve sağlıklı çalışmıyor, çünkü yangında kapakları ve dijital göstergesi zarar gördü, çalışmıyor. Hem insan hayatını tehlikeye atıyorlar hem de aradan 21 gün geçmiş, Aygaz bayisinin hatasını ben çekiyorum. Aygaz bayi sahibini arıyorum, bana diyor ki 'Aygaz satış müdürünü arayın, daha etkili olur.' Aygaz satış müdürünü arıyorum, konuya hakim değil. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Aygaz yetkililerine sorum şu: Benim yerimde olsanız siz ne yapardınız?