Aygaz Depozito İadesinde Şeffaf Olmayan ve Değişken Fiyat Uygulaması Mağduriyeti
Aygaz’a ait 45 kg’lik depozitolu şişemi iade etmek istiyorum. İnternet ve web sitelerinde şişe depozito iade fiyatı 3.000 TL olarak belirtilmişken, farklı satıcılar bana 1.800 TL - 2.250 TL arasında değişen farklı iade fiyatları teklif ediyor. Farklı bayilerde birbirinden oldukça farklı fiyatlar verilmesi kafamı karıştırdı ve bu uygulamanın nasıl mümkün olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Şişeyi doğrudan bayilere götürmeme rağmen, internet fiyatının neden uygulanmadığı konusunda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beklentim, internet/web sitesindeki güncel depozito iade fiyatının, alırken ve satarken hiçbir fark olmadan uygulanmasıdır.
Aygaz şirketinin (ve muhtemelen diğer şirketlerin de) depozitolu şişelerden haksız yere ek gelir elde ettiği bir iş modeli olduğunu düşünüyorum ve bu durum kamunun aleyhine işliyor.
Şirketler depozito sisteminden değil, akaryakıt satışından para kazanmalı. Teslimat hizmeti sunuyorlarsa, bunun için ücret talep etmeliler. Böylece her müşteri, tüpleri kendisi mi değiştireceğine yoksa teslimat hizmetini mi kullanacağına kendisi karar verebilir.
Aygaz bana fiyatları şöyle bildirdi: Satış fiyatı 3.000 TL. Fişiniz varsa, geri alımda 3.000 TL alacaksınız. Fişiniz yoksa sadece 2.000 TL alacaksınız. Peki ya bir yıl geçer ve depozito 4.000 TL'ye çıkarsa? O zaman fişli veya fişsiz, sadece 3.000 TL alacağım. Yani Aygaz ve çeşitli şirketler enflasyona göre ayarlanmış 1.000 TL kazandı.
Ben gurbetçi olarak bir Hristiyan ülkede yaşıyorum ve orada böyle bir haksız kazanç uygulaması yok. Bir İslam ülkesi için bunun uygun olmadığını düşünüyorum.
Umarım bu iş uygulaması kanun koyucular tarafından durdurulur, çünkü şirketler bunu kendi başlarına yapmazlar.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.



















