to read complaints and reviews, or file yours. 
02. 07.2024 tarihinde Aygaz firmasına
Piknik ocağı siparişi verdim ama gelen piknik ocağı arızalı olduğu için 24.07.2024
tarihinde iade ettim.
Gelen ikinci piknik ocağı arızalı olduğu için 13.08.2024 tarihinde tekrar geri gönderdim. Şu ana kadar ne piknik ocağı
geldi ne de tarafıma bir bilgi verildi.
Bugüne kadar 18 defa telefon. İle görüşmemiz
olmuş. Bu ocağı bugüne kadar kullanamadım. Bunun haricinde değişik
modelde 2 adet piknik Ocağı aldım ve
onlardan bir şikayetim olmadı.
Benim aldığım piknik ocağının bir üst modelini fiyat farkı almadan göndermelerini rica ettim. Mümkün olmadığını söylediler.
Böyle güzide bir firmaya yakıştıramadığım
olaylar zinciri meydana geldi...
Bu konunun bir an evvel neticeye
bağlanmasını bekliyorum...
Bu olaylara ait 3 adette video kaydı var.
Aygaz firması ile olan Kamping ocağı problemim halen devam ediyor... Gelen üçüncü ocakta arızalı çıktı. Kargo ile iade ettim ve şimdi dördüncü ocağı bekliyorum. Telefon. İle konuştuğum Can bey yardımcı olmaya gayret gösteriyor fakat herhalde üst makamlar bu konu ile yeterli hareket etmiyorlar diye düşünüyorum... Defalarca göndereceğiniz ürünü bir zahmet kontrol ederek gönderin dememe rağmen aynı ürün üçüncü defa arızalı olarak geldi... Aynı kişiye gönderilen üç üründe hatalı ise bu ürün hakkında Aygaz firmasının bir araştırma yapması gerekirse bu ürünü satmaktan vazgeçmesi gerekir diye düşünüyorum... Sipariş tarihi 2 Temmuz 2024 iki ay içinde sağlam bir kamping ocağına sahip olamadım... Artık ne yazacağımı ve ne yapmam gerektiğini bilemiyorum... Herkesin anlayışına bırakıyorum...
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim.
27 Haziran’da Aygaz’dan AY_20250627123600752 numaralı sipariş ile “Aygaz Pratik Barbekü” ve ek olarak bir ocak satın aldım. Teslimat sırasında sadece ocak elime ulaştı; barbekü teslim edilmedi. Önce farklı bir günde gönderileceği söylendi, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen barbekü ...
24.09.2024 tarihinde Aygaz mini her şey dahil set aldım. Seti aldığım gün yeşil tüp ile kullanmak istediğimde mini ocağın tüpte oturmadığını gördüm. Sonra belki ben beceremedim diyerek alıp bayiye götürmek istedim. Set ile aldığım Çantaya koyarken çantanın da taşıma askısının yırtık olduğunu gördüm....
27aralık 2023 de aygaz.com.tr verdiğim Sipariş 20 gün geçti hala teslim edilmedi, 3 defa bayi ile görüştüm sonuç alamayınca 7 defa müşteri hizmetleriy...
Aygaz firmasının web sitesinden bir takım kamp ürünleri satın aldım. Satın alma esnasında bir sıkıntı yaşamadım, herhangi bir aksaklık fark etmedim. Bu siteden ilk siparişimdi. 03.01.2024 tarihinde verdiğim siparişin durumunu öğrenmek için 05.01.2024 tarihinde kontrol ettiğimde herhangi bir değişikl...
Yorumlar