Ayfeus Beauty Samsun Lazer Epilasyon Hizmetinde Hijyen Sorunu!

Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Ayfeus (Titanyum) Güzellik Merkezi’nde tepeden tırnağa lazer epilasyon hizmeti aldım. Son seansımda hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını, insan sağlığının tehlikeye atıldığını gördüm. Kişiye özel olması gereken ürünler ve malzemeler temizlenmeden, herkes için aynı şekilde kullanılıyor. Özellikle jeli yaymak için kullanılan çubuğun, yere düşmesine rağmen temizlenmeden işlemde kullanılmaya devam edildiğine ve ardından başka müşteride de tekrar kullanıldığına bizzat şahit oldum. Durumu sorduğumda ise “başka çubuk yok, hijyen sağlıyoruz” şeklinde geçiştirildim.

Ayrıca, önceden anlaştığım Alexandır cihazının tamirde olduğu söylenerek, bana istemediğim buz lazer cihazı ile işlem yapıldı. Ben buz lazer için anlaşma yapmamıştım ve bu konuda bilgilendirilmedim. Halen açılmamış bir paketim de bulunuyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle merkeze seanslarımın iptalini ve ücret iadesini talep ettim. İlk başta kabul edeceklerini söylemelerine rağmen, sonrasında firma ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak 2-3 gündür hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda ise “sizi arayacağız, bilgilendireceğiz” denilerek geçiştiriliyorum ve kesinlikle yanıt alamıyorum.

Kalan seanslarımın iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Numaram: 0 (542***6697 Ayfeus numarası: 0 (501) *** 17 56 Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.