Yanıltıcı Garanti Uzatma Ve İletişimsiz Servis

Televizyonumu kurmaya gelen servis personeli Ç****** Bey'e garanti uzatma yaptırmak istediğimi ve bu garanti uzatmanın LG 'nin kendi verdiği garantinin olmasını 4-5 kere sormama rağmen yalan yanlış bilgiler verdi. Kendisine güvenip garanti uzattım, daha sonra LG çağrı merkezi ile görüştüğümde böyle bir işlemin olmadığını, servisin kendisinin herhangi bir sigorta şirketi ile anlaşıp garanti uzattığını belirtti. Ç****** Bey ile görüştüğümde LG nin yanlış bilgi verdiğini söyledi. İptal etmek istediğimde Ç****** Bey numara ileteceğini belirtmesine rağmen herhangi bir numara vs. İletmedi. Ayes Elektronik şubesini aradığımda çıkan hanımefendi arkadaşa söylüyorum iletecek deyip durdu ama 3-4 saat bu numara bana iletilmedi. Zar zor ulaştığım Ç****** Bey'in tavrı hiç hoş değildi. Kendime doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Televizyonumu gelip kurdular ek bir sorun olmadı. Ama zaten televizyonu fişe takıyorsunuz bitiyor. Net ve dürüst bir servis değil. Herhangi bir problemimde tercih etmeyeceğim, güvenip işlem yaptırmak çok zor.