to read complaints and reviews, or file yours. 
Televizyonumu kurmaya gelen servis personeli Ç****** Bey'e garanti uzatma yaptırmak istediğimi ve bu garanti uzatmanın LG 'nin kendi verdiği garantinin olmasını 4-5 kere sormama rağmen yalan yanlış bilgiler verdi. Kendisine güvenip garanti uzattım, daha sonra LG çağrı merkezi ile görüştüğümde böyle bir işlemin olmadığını, servisin kendisinin herhangi bir sigorta şirketi ile anlaşıp garanti uzattığını belirtti. Ç****** Bey ile görüştüğümde LG nin yanlış bilgi verdiğini söyledi. İptal etmek istediğimde Ç****** Bey numara ileteceğini belirtmesine rağmen herhangi bir numara vs. İletmedi. Ayes Elektronik şubesini aradığımda çıkan hanımefendi arkadaşa söylüyorum iletecek deyip durdu ama 3-4 saat bu numara bana iletilmedi. Zar zor ulaştığım Ç****** Bey'in tavrı hiç hoş değildi. Kendime doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Televizyonumu gelip kurdular ek bir sorun olmadı. Ama zaten televizyonu fişe takıyorsunuz bitiyor. Net ve dürüst bir servis değil. Herhangi bir problemimde tercih etmeyeceğim, güvenip işlem yaptırmak çok zor.
LG televizyon tamiri için bu firmaya gönderdiğimiz televizyon elimize söyledikleri tarihten çok sonra ve tam tamiri yapılmadan elimize ulaşmıştır. Televizyonumuz daha tamir edilmeden evimize gelen servis elemanı her şeyini kontrol etmiş ve 10.000 lira peşin ücret istemiştir. Defalarca sormamıza rağm...
Servis, televizyonu kurmaya geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Servis raporu çıkınca değişim sağlanacak dendi. Servis raporu çıktıktan sonra üzerinden 2 gün geçti, biz arayıp sormasak bize dönüş yapacakları yok. Televizyonun değişimi satıcı tarafından sağlandı. Tekrar servisle iletişime geç...
08503031298 telefon numarasını internette buldum. Aradım, LG marka televizyonumda ses var görüntü yoktu LG firması adına teknik hizmet verdiklerini söylediler. 1 Ağustos 2024'te olmuştu bu olay. Aynı gün teknik servisten geldiklerini belirten ekip, TV alacaklarını LED lerin yandığını değişmesi gerek...
Arıza yapan LG marka televizyonum için 4 Mayıs 2023'te https://serviskayithatti.com.tr/ adresinden (çağrı merkezi 444 34 95) ulaşıp aynı gün hizmet aldım. Gayet kibar ve teknik bilgiye sahip personel tarafından TV incelendi ve anakartın uydu giriş kısmında arıza olduğu, bu nedenle ana kartın değişme...
07.06.2021 tarihinde Marmara Forum'daki LG bayisinden LG marka televizyon aldım. Satın alma esnasında bana garanti uzatma teklifi yapıldı ve ek garanti hizmeti satın aldım. Ek garanti hizmetini veren firmanın adı Gürbüz Grup olarak geçiyor. Her şey normal seyrinde ilerlerken, 15 Şubat 2024 tarihinde...
Yorumlar