to read complaints and reviews, or file yours.Yatalak Hastalı Ailede Elektrik Kesintisi Ve Cevapsız Acil Arıza Çağrısı
16.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarından beri Çekmeköy Merkez Mahallesi Narlıbahçe Sokak No:6 adresinde sadece bizim binamızda elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evde yatalak hastam olmasına rağmen 4 kez çağrı merkezinizi arayıp özellikle aciliyetimizi belirttim, ancak “talebinizi alıyoruz” demekten başka hiçbir somut adım atılmadı.
Mobil uygulamanızda önce genel bir şebeke arızası ve tahmini enerji verilme saati olarak 16.09.2026 22:22 bilgisi görünüyordu. Buna rağmen özellikle sadece bizim binamızda elektrik olmadığını bildirdiğim halde arıza ekibinizden hiçbir geri dönüş yapılmadı, kesinti de devam ediyor. Evdeki hastanın bezini değiştiremeyecek, telefonlarımızın şarjı bittiği için ambulans bile çağıramayacak duruma geliyoruz.
Tarafıma 9356024562 ve 9356024967 numaralı arıza başvurularının alındığına dair SMS gönderildi, fakat bu başvurulara rağmen ne sahada ekip gördük ne de bir bilgilendirme yapıldı. Yatalak hasta bulunan bu adrese öncelik verilmesini, kesintinin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.
