Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Elektrik Arızası Nedeniyle Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Ferhat
13 Kasım 2025 09:26
479
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“AYEDAŞ yetkilileri hem arayarak hem de sahaya hızlıca ekip göndererek kalıcı bir çözüm getirdiler. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

12.11.2025 tarihinde saat 22:37'den itibaren Yakacık Yeni Mahallesi Okur Sokak No:4 Kartal/İstanbul adresimizde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Son bir hafta içinde toplamda 3 kez benzer kesinti yaşadık. Bölgemizi besleyen trafodan binamıza gelen hatlardan birinde oluşan arıza nedeniyle trafodaki şalter sürekli atıyor ve binanın yarısında elektrik varken diğer yarısında olmuyor.

Kesinti sonrası bina yöneticimiz AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçti. Ekipleriniz arıza bildiriminden saatler sonra gelip sadece trafodaki şalteri kaldırıp gidiyorlar. Ancak sorun kökten çözülmediği için kısa süre sonra tekrar aynı arıza yaşanıyor. Bu süreçte evden çalışanlar ve öğrenciler internetsiz kaldığı için işlerini yapamıyor, otopark açılamadığı için insanlar araçlarını çıkaramıyor ve işlerine gidemiyorlar.

Sorunun geçici olarak şalter kaldırılarak giderilmesinden ziyade, arızanın kaynağının tespit edilip tamamen çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ederim.

13 Kasım 2025 10:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

13 Kasım 2025 10:54
Ferhat
Ferhat
15 Kasım 2025 11:26

AYEDAŞ yetkilileri hem arayarak hem de sahaya hızlıca ekip göndererek kalıcı bir çözüm getirdiler. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

28 Kasım 2025 17:58

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anadolu yakası elektrik dağıtım a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

AYEDAŞ Elektrik Arızasından Buzdolabı Bozuldu.

profile
Bilal
26 Haziran 2024 21:32
2.785

profile
18 Ağustos 2025 00:55
779

profile
14 Ağustos 2025 03:12
804
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yunus
16 Ağustos 2025 11:33
253
"Sorun çözüldü teşekkürler"

profile
Gülşah
01 Eylül 2025 10:50
441
Benzer Şikayet Yaz