to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Bilgilendirme Olmadan Elektrik Kesintisi
İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi Gelincik Sokak No: 21 Daire: 1 adresinde ikamet ediyorum. 01.07.2026 tarihinde saat 14.53 itibarıyla elektriklerimiz aniden kesildi ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’nde arıza göründüğü, bizim adresimizin arıza kaydının sistemde yer almadığı söylendi. Saat 16.00’da geleceği ifade edildi ancak halen elektriğimiz yok.
Evlerde beyaz eşyalar, elektronik cihazlar ve elektrikle çalışan birçok ürün bulunuyor. Bu şekilde bir anda “dank diye” elektrik kesintisi olması hem eşyalarda arızaya yol açma riski taşıyor hem de evinde elektrikle çalışan cihaza bağlı birisi olabilecek insanlar için ciddi bir hayati tehlike anlamına geliyor. Bu sorumsuzca yapılan ani kesintilerin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
AYEDAŞ’tan, bölgemizde yapılacak çalışmalar ya da olası arızalarla ilgili mutlaka önceden SMS veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmasını, kesintilerin planlı ve kontrollü şekilde yürütülmesini ve vatandaşın mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu ani kesintinin de detaylı olarak incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0216 186 00 00), Web sitemiz (www.ayedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
