Aydınbey Gold Dreams Hotel'de Personel Davranışları Ve Servis Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

21 Eylül Pazar günü Aydınbey Gold Dreams Hotel’de 1330 numaralı standart odada konakladım. Konaklamam sırasında bar bölümünde ve genel olarak otelde görevli personellerin hepsinin somurtkan ve asabi davrandığını gözlemledim. Bütün içecekler ve alkollü ürünler karton bardakta servis ediliyordu, bu da otelin kalitesine yakışmayan bir durumdu.

Ayrıca, odadan çıkış yaparken bazı eşyalarımı ayrı koymam gerektiği için temizlik personelinden poşet talep ettim. Ancak temizlik personeli kaba hareketlerde bulundu ve imalı konuşmalar yaptı. Benzer sorunları bir önceki konaklamamda da yaşamıştım.

Otel yönetiminden yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özür ve hizmet kalitesinde iyileştirme bekliyorum.