to read complaints and reviews, or file yours.Radyoloji Bölümünde Hasta Danışmanlarının Olumsuz Tavırları
Medical Park Florya Hastanesi'nin radyoloji bölümünde bulunan hasta danışmanlarının tavrı çok kötü. Bir erkek ve iki kadın şeklinde çalışıyorlar. Sanki kendileri doktormuş gibi davranıyorlar. Yaklaşık 3 saat boyunca ultrason çekmek için annemi beklettiler, doktorun yazmış olduğu aciliyet kağıdını bile hiçe saydılar, doktora laf söylediler. Yanımızda terbiyesizlikte üstlerine tanınmazlar. Yaklaşık 1 hafta önce tekrar gittiğimde annemin çok acil ultrason ve tomografi çekmesi gerekiyordu. Sabah 9'dan öğlen 15.30'a kadar bekletildik. Paramızla rezil oluyoruz. Bu kadar güzel ve temiz bir hastanenin radyoloji bölümü bizi hayal kırıklığına uğrattı. Asla kimseye radyoloji bölümünü önermiyorum. Hasta danışmanlarının kontrol edilmesi ve derhal değiştirilmesi gerekiyor. Her yere gereken şikayetimi yapacağım, acil hastaya bu şekilde davranılmamalı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
