to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Aşırı Ücretlendirme Ve Sigara Kokulu Hemşire
Bebeğimizin doğumundan bu yana tüm kontrollerini ve aşılarını Medical Park Florya Hastanesi’nde yaptırıyoruz. 4 Nisan akşamı saat 21.00 sularında bebeğimizin ağır öksürük ve nefes alamama şikayeti nedeniyle acilden giriş yaptık.
Acilde önce bebeğimize hava verildi, ardından odaya alınarak serum ve antibiyotik uygulandı. Ancak her işlem öncesinde bizi girişe yönlendirip tekrar tekrar ödeme talep ettiler. Toplamda üç işlem için 11.750 TL ücret alındı. Acil serviste bu şekilde her işlem öncesinde bu kadar yüksek ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve bu durumun tamamen ticari bir yaklaşıma dönüştürülmesinden son derece rahatsız oldum.
Ayrıca kan alınması için gelen bebek hemşirelerinden birinin yoğun sigara kokması beni şok etti. O an ben bile nefes almakta zorlandım, bebeğim ise zaten nefes alamadığı için hava tedavisi alıyordu. Özellikle bebeklerle ilgilenen hemşirelerin bu konuda çok daha özenli olması gerekirken böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de endişe yarattı. O anda ortam daha da gerilmesin diye kendisine bir şey söylemek istemedim ama bu davranışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem acil serviste alınan yüksek ve işlemler bölünerek talep edilen ücretlerin incelenmesini hem de sigara kokan bebek hemşiresiyle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Ücret iadesi istiyorum, acil serviste üç işlem için toplam 11.750 TL alındı ve her işlem öncesinde ödeme talep edildi. Ayrıca kan alırken hemşirenin yoğun sigara kokması beni ve bebeğimi rahatsız etti. Bu durumdan dolayı memnun değilim ve konunun incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
