Aydın Muğla Otobüs Firmasıyla Yaşanan Araç Arızası Ve Gecikme Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde Aydın Muğla otobüs şirketinden, saat 09:30'da İzmir Otogarı'ndan Marmaris'e bilet aldım.
26 AFK 139 plakalı minibüs, saat 09:30'da hareket ettikten 10 dakika sonra bozuldu. Bozuk aracın şoförü bize, 10 dakika sonra yeni bir araç göndereceklerini söyledi.
Aradan 20-30 dakika geçti, ancak araç gelmedi. Diğer yolcular terminali aradı. 'Şimdi gönderiyoruz aracı.' dediler.
Saat 10:35'te ben de aradım. Sizin yüzünüzden Marmaris Otogarı'ndaki saat 14:30 dolmuşunu kaçırdığımı, bu yüzden saat 16:00'ya kadar dolmuş bekleyeceğimi ve işlerimin aksadığını dile getirdim. Yolda kalan yolcuları almak için saat 10:40'ta araç geldi. 1 saat 10 dakika geciktiğimiz için işlerimizi zamanında halledemedik. Güne olan motivasyonumuz bitti.
Aydın Muğla otobüs firması profesyonel değil, müşteri memnuniyetini hiçbir şekilde umursamıyor.