to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Ocak 2026 tarihinde Ordu Ünye’deki Aydiev Mobilya şubesinden bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık 3 ay önce koltukların kumaşında yoğun tüylenme oluşmaya başladı ve şu an koltuklar olduğundan çok daha eski, kirli ve yıpranmış bir görünüme sahip.
23 Temmuz’da gelen servis/mağaza yetkilisi koltukları yerinde inceledi ancak kumaştaki tüylenme için yapabilecek bir şeyleri olmadığını söyleyip konuyu kapattı. Biz özellikle kumaş yenileme talebinde bulunduk, buna rağmen sadece koltuk örtüsü sererek kullanmamızı önerdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Henüz yeni sayılabilecek bir ürünün kısa sürede bu hale gelmesini ve firma tarafından sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum. Koltuk takımımın kumaşının yenilenmesini ya da tüylenme sorununu kalıcı şekilde giderecek makul bir çözümün, mağduriyetim dikkate alınarak en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
