Zorunlu Nakit Ödeme Ve Kertenkeleli Villa Şikayeti

Aydede Tatil Evleri üzerinden Villa Vira için 7–13 Eylül tarihleri arasında toplam 49.000 TL’lik bir rezervasyon yaptık. 9.800 TL’yi rezervasyon sırasında ödedik, kalan tutarı ise girişte ısrarla elden istediler ve IBAN ile ödeme yapmamıza kesinlikle izin vermediler. Tatilimizin daha ilk anında Fethiye’de ATM aramak zorunda kaldık, bu durum hem zamanımızı aldı hem de moralimizi ciddi şekilde bozdu.

Villaya giriş yaptığımızda içeride ve dışarıda çok fazla kertenkele vardı. Yan tarafta kümes hayvanları, koyun ve kuzu bulunuyordu, koku ve hayvan seslerinden dolayı evin içinde durmakta zorlandık. Kertenkele korkusundan uyuyamadık, geceyi resmen tedirginlik içinde geçirdik.

Bu durumları Aydede Tatil Evleri’ne hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla iletip çözüm istedik, mümkünse başka bir villaya transfer gibi bir alternatif talep ettik. Yazışmalarda yaşadığımız koku ve kertenkele sorununu açıkça belirtmemize rağmen, tarafımıza yalnızca sözleşme linki gönderildi ve villayı değiştirmelerinin “mümkün olmadığı” açıkça ifade edildi. Sonrasında ise aramalarımıza ve mesajlarımıza dahi cevap verilmedi. Ne kokuyla ilgili ne de kertenkele ve ortam koşullarıyla ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı, taleplerimiz tamamen karşılıksız bırakıldı.

Biz bu süreçte hem ödediğimiz yüksek ücretin karşılığını alamadık hem de tatilimiz ciddi anlamda rezillik içinde geçti. Hiç bilmediğimiz bir bölgeye güvenerek geldik, ancak yaşadıklarımız nedeniyle kendimizi hem mağdur hem de çaresiz hissettik. Aydede Tatil Evleri’nden, yaşadığımız bu olumsuz koşullar ve ilgisizlik nedeniyle ödediğimiz tutarla ilgili hakkaniyetli bir şekilde iade veya telafi edici bir çözüm sunmalarını ve bu villanın tanıtımında gerçek koşulların açıkça belirtilmesini talep ediyorum.