Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aybikestil Firması Yazıklar Olsun

18 Temmuz 2024 15:471.166

İki tane çizgili tunik aldım, bir tane gönderdiler. Ara mesaj at, müşteri memnuniyeti sıfır, geç cevap veriyorlar. Aynı anda hem de 2 tane elbise de aldım, firmaya mesaj atıp 'bir tane sweet gönderiniz' demenize rağmen sıfır umursama. Böyle saçma firma görmedim. Kargo da ne kadar geç geliyor.

22 Temmuz 2024 15:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Nesrin Hanım. Öncelikle bizden sipariş verdiğiniz için teşekkür eder ve mağduriyet yaşadığınızı düşündüyseniz markamızca özür dileriz. Sipariş kaydınız, müşteri hattımızla olan whatsapp konuşmalarınız, iadeniz ve değişiminiz yani tüm işlemleriniz tarafımızca kontrol edildi. Whatsapptan müşteri hattımıza yazdığınızda dönüş yapılmış, iade ücretiniz yatırılmış ve eksik gönderilen ürününüzün kaydı alınarak değişim kargonuz da gönderilmiştir. 20 Temmuz'da size ulaşmıştır (takip kodu 4347107133114) .Konu ile ilgili bu işlemlerimize ek olarak bizden beklentiniz nedir aydınlatırsanız seve seve yardımcı oluruz. İyi günler dileriz.

Nesrin
22 Temmuz 2024 16:28

Bakın seweat istedim 2 adet aldım tek adet geldi elbisede aldım onda aynı hatayı yapmayın dediğim halde oda tek adet geldi müşteri hizmetleri geç cevap veriyor 11 temmuzda verilen sipariş dikkatsizliğiniz yüzünden kca gün bekledi sorunun çözülmüş olabilir benim beklemem sizin yavaş ve ilgisizliginz lütfen hızlı olun biraz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

25 Haziran 2025 19:48661

Eksik kargo teslimi ve yanlış ürün gönderimi! Sipariş gönderim süresi bu kadar uzunken alt tarafı 4 ürün göndereceksiniz...

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
1

Abiye Merkezi Siparişim Kargolanmıyor, WhatsApp Hattına Bakan İlgisiz

4 parça elbise sipariş ettim 5 gündür kargolamadılar. Elbise üretim aşamasındaymış. Mesajlara geç dönüyorlar. İlgi alaka...

1 Destek
3

Locco Moda Müşteriye İlgisiz Cevaplar

17 Temmuz 2024 14:16150

Üç gün önce sizden tunik sipariş vermiştim, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik ediliyor deyip duruyorsunuz. Erken...

2

Eksik Ürün Ve Yavaş Kargo Mağduriyeti

15 Ekim 2024 00:29687

2 ürün aldım biri gönderildi. Diğeri yok. Üstelik kargo çok yavaş. Hiç memnun kalmadım. Parasını ödediğim ürünü göndermi...

1 Destek

Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Yolda!

5 Mart 2025 15:59370

OZSARICAM'dan sipariş verdiğim iki tunik bir ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri de telefonu a...

2 Destek
TrustBuy Skoru