Ayazma Eczanesi (Üsküdar) Bilgiç Tavırlar Ve Muadil İlaç Israrı: Müşteri Memnuniyetsizliği
Orta yaş üzeri bir hanımefendi var dükkanda,
her ilacı,
etken maddelerini,
yan etkilerini,
diğer ilaç ya da maddelerle kullanıldığındaki etkileşimini kısacası her şeyi herkesten daha iyi bildiğini zanneden :)
Israrla isteğim ilaç elinde yok diye muadil satmaya çalıştı.
Hayır cevabını verdiğim de ise küçümseyici cümlelerle vazgeçirmeye çalıştı.
İlaç sektörüne işim gereği hanımefendiden daha hakim olduğum için muadil ürünü almadım tabi. Biraz kızdı :)
Aslında benden önceki müşterinin arkasından benzer bir konuyla ilgili salladığında hiç içeri girmemeliydim ama denize düşen böyle yılana sarılıyor işte. Sonuç olarak ilacı oradan tabii ki almadım ve asla da alışveriş yapmayacağım.
Firma hakkında yorumları sikayetvar sitesinden okudum benim yazdıklarımla paralel şeyler yazılmış hep.
Zaten Google üzerinden yorumlara kapatmışlar işletmenin kalitesini buradanda anlayabilirsiniz.
Naçizane önce esnaf olmayı öğreneceksin sonra müşterinin veli Nimet olduğunu. Kapasite.





