Rota Dışı Durma Ve Bilgilendirilmemiş Koltuk Değişikliği

23 Mayıs gecesi 23.59 Aydın Turizm İstanbul–Aydın seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Normalde durması gerekmeyen yerlerde, sadece şoförün tanıdığı insanlar var diye rota dışına çıkıldı ve bu nedenle varış süremiz yaklaşık 3 saat gecikti.

Ayrıca tek kişilik olarak aldığım 22 numaralı koltuğun iki kişilik koltuğa çevrildiğini bindiğimde öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mecburen yolculuğu bu şekilde yapmak zorunda kaldım. Aynı koltuk farklı müşterilere satıldığı için birçok yolcu da benim gibi mağdur oldu, yolculuk tam bir olumsuz durum haline geldi.

Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle ilgili seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.