to read complaints and reviews, or file yours. 
Normalde kullanıyordum Ay Telekom'u, hızı yavaş olmasına rağmen kullanmaya devam ediyordum. Birincisi, zam yaptılar; ikincisi, 20 gündür internetim yok. 'Bugün, yarın' deyip duruyorlar. Ben de bu firmayı değiştireceğim, böyle bir şey yok. Eski müşterisi olmama rağmen hiçbir hizmet alamadım. Doğru düzgün hizmet vermiyorlar.
4 gündür internetim yok, defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi. Boşuna mı para ödüyoruz, anlamadım. Her zaman aynı sorun yaşanıyor. Ay Telekom büyük bir pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Paraya gelince hemen istiyorlar, taksit gecikince interneti kesmeyi iyi biliyorlar. Ödenen par...
Ay Telekom, 2 gündür internet yok. Aradım, dönüş yapılacak deniyor ama dönüş yapılmadı. Sorunun neyden kaynaklandığına dair bir açıklama da yapılmadı. Parasını ödediğimiz, sürekli zam yapılan interneti kullanamıyoruz. Acil çözüm bekliyorum, hem de acilen. Daha önce de olmuştu böyle bir sorun!
Ben Aralık ayında Ay Telekom'dan internet bağlattım. Sadece 20 gün kullanabildim, sürekli hız 2 MB'da geziniyordu. Ocak 7'de interneti iptal etmeme rağmen hala bana Aralık, Ocak ve Şubat faturası göndermişler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşılamıyor. Hiç muhatap yok. Ben de haklarımı yasal ...
Ay Telekom'dan hizmet almaktayım. 2 gündür internetimiz yok, müşteri hizmetleri, yok fatura ödenmemiş, yol sistem genel arıza, yok modeminiz de arıza var diyor. Teknik destek ve müşteri hizmetleri anlayışları sıfır. Her ay, en az 7 gün, sistem kullanılamıyor! Ay Telekom pişmanlıktır...
11.04.2025 tarihinde Ay Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Millenicom'daydım ve internetim çok iyiydi. Ay Telekom'a geçiş yaptıktan sonra ilk günden itibaren internette kopmalar oluşmaya başladı. İnternet kesiliyor ve işlem görmüyor, sürekli problemlerle karşılaşıyorum ve hala bu problemler...
Yorumlar