to read complaints and reviews, or file yours.Axis AVM Yürüyen Merdiven Arızaları, Soğuk İç Mekan Ve Hijyen Eksikliği
Bayrampaşa Axis İstanbul AVM’yi yaklaşık iki senedir haftanın her günü kullanan bir ziyaretçi olarak, AVM içindeki bazı kalıcı sorunlardan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle yürüyen merdivenlerde sürekli arıza ve kullanım sıkıntıları oluyor; bu da hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
AVM’nin içi çoğu zaman ciddi derecede soğuk; bunun da klimaların çalıştırılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Uzun süre vakit geçirmek zorunda kalan biri için bu durum oldukça rahatsız edici hale geliyor. Ayrıca tuvaletler neredeyse her gittiğimde pis ve bakımsız oluyor; hijyen seviyesi adeta yok denecek kadar düşük.
Bu konuları AVM yönetimine ve görevlilere daha önce iletmeme rağmen ciddiye alınmadığımı, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmediğini gördüm. Yürüyen merdivenlerin düzenli bakımının yapılmasını, klimaların uygun şekilde çalıştırılmasını ve tuvaletlerin gün içinde yeterli sıklıkta temizlenerek hijyen standartlarına uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorunların artık dikkate alınmasını ve ziyaretçiler için daha güvenli, konforlu ve hijyenik bir ortam sağlanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Alışveriş Merkezimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İklimlendirme sistemlerimiz aktif olarak çalışmakta olup, teknik ekibimiz düzenli kontroller gerçekleştirmektedir. Dış hava koşulları ve yoğunluk nedeniyle bazı alanlarda geçici sıcaklık farkları yaşanabilmektedir. Konforunuzu artırmak için gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Axis AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi
