Yeni TV'de Yanık Koku Ve Sinyal Sorunu

1 hafta önce sıfır aldığım ve kurulumunu yetkili servisin yaptığı Axen marka 65 inç webOS işletim sistemli, henüz bir haftalık olan cihazımın ikinci gününde içerisindeki uydu cihazı 'sinyal yok' demeye başladı ve TV'den plastik yanık kokusu geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisi aramamı söyledi. Servisi arayıp arıza olduğunu söyledim, bana WhatsApp numarası verdiler ve oradan yazmamı söylediler. Yaklaşık 2 saat sonra geri dönüş yapıldı ve bana 'LNB sinyali var mı?' diye soruldu. Cevap olarak, dahili uydu alıcısı ile çalışan TV'nin içerisindeki sistemle çalışmadığını beyan ettim ama servis bana görüntülü aramamı söylüyor. Ben cihazın içinden yanık kokusu geldi diyorum, adam bana 'görüntülü ara, yardımcı olalım' diyor. Sanırım bana tamir ettirecek, bu kadar sorumsuzluk görmedim. Üstelik ikinci gün arıza yapması da ayrı bir utanç.