Axen TV'nin Garanti Sürecinde Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

Axen AX55FIL243 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır 'ses var, görüntü yok' sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Burhaniye’deki Başak Elektronik yetkili servisini defalarca aramama rağmen televizyonumu almaya gelmediler. Sürekli 'Yarın mutlaka geleceğiz.' diyerek oyalıyorlar,...

1 Haziran'da Teknosa dan Axen TV aldık. 2 Haziran'da kurulumunu yaptık. 3 Haziran'da TV açalım dedik ses var görüntü yok. Daha ilk günden servise götürdük. Sonuç olarak daha kullanamadık ve servisten hâlâ tarafımıza bir dönüş olmadı daha kaç gün beklememiz gerekiyor ben yenisi ile değişim istiyorum....

Axen marka TV kullanıyorum, kullanıcı hatası olmaksızın sürekli sıkıntı yaşıyorum. Kanalların donma noktasında ve yer değiştirme kısmında ürünüm garanti kapsamında ve üretici firma dosyamı açtı fakat 20 gün olduğu halde hala servis gelmedi. Ben aradığımda da sigorta şirketi ürün yapımının teminatını...

Axen marka televizyonda arka plandan bir ses geliyor. Benden kayıtlı video istendi. Servise video çekip gönderdim ancak ses çıkmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, 'Tamam abi' dedi. Video gönderdiğimi söyledim, 'Bakayım' dedi. Aradan oldukça zaman geçti. Geri dönüş olmadı. Eğer sistem bu şekildeyse ...

Merhabalar. 17.04.2025 tarihinde Axen marka TV aldım anneme hediye. TV için teknik servis gelip kurulumu gerçekleştirdikten sonra TV görseldeki gibi çizik çizik oldu, kullanılmıyor. Neymiş fabrikaya incelemeye gidecekmiş 21 gün süresi varmış. Kardeşim ben aynı gün içinde bozulan televizyonu 21 gün b...