to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen marka televizyonda arka plandan bir ses geliyor. Benden kayıtlı video istendi. Servise video çekip gönderdim ancak ses çıkmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, 'Tamam abi' dedi. Video gönderdiğimi söyledim, 'Bakayım' dedi. Aradan oldukça zaman geçti. Geri dönüş olmadı. Eğer sistem bu şekildeyse ve bir arıza varsa, kaderimize razı olup böyle mi kullanacağız, yoksa çözüm üretebilen bir firmamısınız? Garanti işlemi görüyor mu sizin şirkette?
28638180 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Bugün müşteri hizmetlerinden arandım süreç çok iyi niyetli başladı inşallah güzel olur
Axen marka TV aldığım günden beri görüntü gidiyor ses var. 2 defa konuyla ilgili servise gitti bununla ilgili arıza bile girilmemiş sisteme çağrı merkezi ilgisiz, ses yükseltiyor. Servis video ile sorunu ispatlamama rağmen sorun yok diyerek cihazımı geri getiriyor. İlgili birim ulaşırsa onlara da gö...
Axen markalı televizyonumun garantisi devam ederken arızalandı ve servis çağırdım. Serviste yasal sürecin geçtiğini belirttiler. Değişim talebinde bulundum. Servis, değişim için gerekli bilgilerin gönderildiğini ifade etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. İve...
Axen marka bir televizyon satın aldım ve henüz bir sene dolmadan arıza yaptı. 'Sinyal yok' hatası nedeniyle servisi çağırdım ve servis elemanı gelerek inceleme yaptı. Gerekli parçanın siparişini verdi ancak yanlış parça geldiğini söyledi. Daha sonra televizyonu alarak tamir edip geri getireceklerini...
Axen marka televizyon aldık. Bin pişman olduk; ne şirket ne de teknik servis yardımcı olabildi. İlk günden böyle bir hata olur mu? Ürünümün kurulumu yapıldı. Kapattık, açtık ama bu halde. Teknik servisi arıyorum, yönlendirmelerini uyguluyorum ama olmuyor. Servis talep edince 300 lira para talep edil...
Axen TV aldım ve bir sene bile olmadan sorunlar yaşamaya başladım. Henüz bir ay dolmadan TV bozuldu. Ekran kartı yanmıştı, değiştirdiler ve bana geri gönderdiler. Ancak TV, Hı-Level olarak açılıyordu. Aynı firmaya bağlı olduklarını, bu yüzden böyle olduğunu söylediler. 4-5 ay sonra TV yine bozuldu. ...
Yorumlar