Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İşyeri Sigortasında Klima Hasarının Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Temmuz 2025 23:44
521

Axa Sigorta ile uzun yıllardır çalışmakta olan bir müşteriniz olarak, 20.07.2025 tarihinde iş yerimde kullandığım klimanın arızalanması sonucu yaşadığım mağduriyet hakkında tarafınıza başvurma gereği duydum.

Yaptırmış olduğum iş yeri sigortası çerçevesinde ilgili 11798029 hasar, ekspertiz tarafından değerlendirilmiş; ancak söz konusu klima, demirbaş veya elektronik cihaz kapsamında değerlendirilmediği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı bildirilmiştir.

Söz konusu klimanın iş yerinde aktif olarak kullanılan bir demirbaş niteliğinde olduğu, bu doğrultuda değerlendirilmemesinin hatalı bir yaklaşım olduğu kanaatindeyim. 25 yılı aşkın süredir Axa Sigorta ile çalışıyor. Olmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşamam beni ciddi anlamda üzmüştür.

Bu nedenle, yapılan değerlendirmenin yeniden gözden geçirilmesini ve oluşan mağduriyetin telafisine yönelik gerekli adımların atılmasını önemle rica ederim.

Gereğini bilgilerinize arz eder, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ederim.

Saygılarımla, Axa Sigorta

23 Temmuz 2025 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yunus
Yunus
23 Temmuz 2025 11:09

Mağduriyetimi acil giderecek net bir çözüm planı ve tarih bildirmenizi talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere başvuracağım.

24 Temmuz 2025 10:12

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmış olup sigortalıya bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yunus
Yunus
24 Temmuz 2025 13:58

Sigorta dediğiniz güvence demekti, mağduriyet değil! 25 yıl prim ödedim, iş size gelince binbir bahane… Hakkımı aramaktan asla vazgeçmeyeceğim! Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl bir hizmet anlayışı? İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok Axa Sigorta.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta’dan Habersiz İcra Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:05
1.658

profile
10 Haziran 2024 21:14
1.919
Axa Sigorta 30 Bin Tl Lik Klimaya 11 Bin Tl Ödeme
Axa Sigorta 30 Bin Tl Lik Klimaya 11 Bin Tl Ödeme

profile
04 Nisan 2024 16:33
567
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2024 22:24
384
"Hızlı aksiyon alındığı için minnettarım problem çözüldü"

Axa Sigorta'nın Teminat İhlali Ve Eksper Sorunu

profile
28 Mart 2025 15:54
613
Benzer Şikayet Yaz