to read complaints and reviews, or file yours.Eski Ehliyet Nedeniyle Kasko Hasar Ödemesi Reddedildi Ve Tramer Kaydı Olumsuz Etkilendi
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 10.04.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski tip ehliyetim olmasına rağmen poliçemi düzenleyip primlerimi aldılar, herhangi bir sorun olacağı da belirtilmedi.
Kaza sonrası hasar kaydı açtırdığımda ise bu kez ehliyetimin eski olduğu gerekçesiyle yaklaşık 59.452 TL tutarındaki hasar ödememin yapılmayacağı tarafıma telefonla iletildi. Yani poliçe satılırken hiçbir engel görülmeyen ehliyetim, hasar anında gerekçe olarak gösterildi.
Üstelik ödeme yapılmamasına rağmen kaza bedelinin Tramer kaydına işlendiğini sonradan öğrendim. Böylece hem tazminat ödemem yapılmadı hem de Tramer kaydım olumsuz etkilenmiş oldu. Poliçe numaram 5777***34’tür.
Hem hasar bedelimin ödenmesini hem de bu kazaya ilişkin Tramer kaydımın mağduriyetimi artırmayacak şekilde düzeltilmesini, aksi durumda gerekirse tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sn. H. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine değerlendirme yapılmış olup sigortalımıza detaylı açıklamalarımız yazılı olarak iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merhaba, Tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Özetle 60 bin lira kasko bedelini tramere işledikten sonra ödeme yapmayıp yapabileceğimiz bir şey yok diyen bir sigorta şirketi ile karşılaştım. Sigorta acentesini ve şirketi bir daha kullanmayacağım.
