Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Ehliyet Nedeniyle Kasko Hasar Ödemesi Reddedildi Ve Tramer Kaydı Olumsuz Etkilendi

9

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 10.04.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski tip ehliyetim olmasına rağmen poliçemi düzenleyip primlerimi aldılar, herhangi bir sorun olacağı da belirtilmedi.

Kaza sonrası hasar kaydı açtırdığımda ise bu kez ehliyetimin eski olduğu gerekçesiyle yaklaşık 59.452 TL tutarındaki hasar ödememin yapılmayacağı tarafıma telefonla iletildi. Yani poliçe satılırken hiçbir engel görülmeyen ehliyetim, hasar anında gerekçe olarak gösterildi.

Üstelik ödeme yapılmamasına rağmen kaza bedelinin Tramer kaydına işlendiğini sonradan öğrendim. Böylece hem tazminat ödemem yapılmadı hem de Tramer kaydım olumsuz etkilenmiş oldu. Poliçe numaram 5777***34’tür.

Hem hasar bedelimin ödenmesini hem de bu kazaya ilişkin Tramer kaydımın mağduriyetimi artırmayacak şekilde düzeltilmesini, aksi durumda gerekirse tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 11:19 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sn. H. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AXA Sigorta Kaza Sonrası Haksız Prim Artışı Ve Kusurlu Muamelesi

540

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde Ekim 2025’ten bu yana bana haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Ay...

Axa Sigorta’dan Kaza Tazminatı Ve Rapor Ücretinin Ödenmemesi

116

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım kaza sigortası kapsamında 28.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Esenyurt ...

Ferdi Kaza Sigortası Ödememin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

823

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası kapsamında 09.03.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul Rıfat Ilgaz C...

AXA Sigorta'dan Yanlış Tramer Kaydının Silinmesi Talebi

35

Geçen sene kaza yaptım ve kazada kusurları yanlış vererek beni haksız çıkartıp, yanlış olduğunu sonra anladıklarında iti...

Axa Sigorta Hasar Dosyası Açmada Sistem Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

543

11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular