Denizbank Ve Axa Sigorta İle Check-up Randevusu Kabusu

Denizbank aracılığıyla Axa sigortadan dijital güvence sigortası yaptırırsam ücretsiz check-up hakkım olduğunu söyleyerek bir anlaşma gerçekleştirdik. Aylardır arayarak randevu talep etmeye çalıştım. Her seferinde farklı bir birime aktarıp durdular. Randevu tarihi oluşturup saat ve hastane bilgisi vermediler. En sonunda iptal etmek istediğimi söyledim ve bundan dolayı randevu oluşturdular. Farklı bir şehirde olmama rağmen iş durumundan dolayı şehir dışına çıkmakta zorlandığımı söylediğim halde aynı şehirde bulunan hastaneye vermeyip farklı bir ilçede randevu oluşturdular. Zaten çok zor iletişime geçildiği için mecburen kabul ettim. Check-up işlemi için gittiğim tıp merkezinde ise sadece kan, EKG ve idrar aldılar. Bana sayılan işlemlerin hepsini neden yapılmadığını sorduğumda ise bizde akciğer röntgeni yok, sigorta şirketi bunu bildiği halde sürekli buraya randevu oluşturuyor diye dönüş aldım. Konu hakkında şikayetimi dile getirmek ister ve sigorta şirketi ile çalışmayı düşünen varsa tavsiye etmek istemediğimi belirtmek isterim.