Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Diş Randevu Sorunu
Axa üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile yaklaşık 2–3 haftadır diş tedavisi için randevu alamıyorum. Sistem üzerinden ya da yönlendirme yoluyla herhangi bir şekilde diş randevusu oluşturulamıyor ve bu nedenle tedavime başlayamıyorum.
Bu süreçte Axa ile ayrıca iletişime geçilmeden beklenmiş olmasına rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Sigortam olmasına rağmen diş tedavim için hizmet alamamak beni hem zaman hem de sağlık açısından olumsuz etkiliyor.
Axa’dan, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında diş tedavim için en kısa sürede uygun bir sağlık kuruluşuna randevu oluşturulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Ü. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi











