to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Tarafından Telefonuma Gelen Şüpheli SMS'ler
İki haftadan bu yana telefonuma ekran alıntısında görüldüğü üzere Axa Sigorta tarafından hava durumu bildirimleri geliyor ve hemen sonrasında da içerisinde bir bağlantı bulunan ikinci bir mesaj geliyor. Bu mesajlar firmanız tarafından mı gönderiliyor? Yoksa başka bir amaçla mı gönderiliyor emin olamadım. Konu hakkında sizi bilgilendirmek istedim.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Konu hakkında yaklaşık 5 dakika sonra aradılar. Gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. İletişim ve konuya yetkinlikleri gayet başarılıydı. Gelen SMS'lerin firmadan bilgilendirme mesajları olduğunu ve Herhangi bir risk bulunmadığını, yanlış anlaşılmalara sebep olan SMS metni ile ilgili gerekli düzenlemeleri yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim.
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin Sn. E. konu hakkında bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
