to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Poliçesi Geçiş Bilgileri Gönderilmedi
Axa Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık poliçem için yaklaşık iki haftadır geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Defalarca aramama ve bilgilerin karşı şirkete gönderildiğinin söylenmesine rağmen, geçiş yapmak istediğimiz sigorta şirketine herhangi bir bilgi ulaşmamıştır.
Geçiş bilgilerim hem karşı şirkete iletilmiyor hem de tarafıma yazılı olarak verilmiyor. Bu süreçte zaman kaybı yaşıyorum ve yeni poliçe sürecim de olumsuz etkileniyor. Müşteri olarak talebime rağmen bu kadar basit bir bilginin tarafıma sağlanmaması kabul edilebilir değil.
Geçiş bilgilerimin ivedilikle hem karşı sigorta şirketine iletilmesini hem de bana yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli makamlara başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi şikayet hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmış olup talep edilen belgelerin gönderildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
