Axa Sigorta-kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması
Axa Sigorta acentesi olan Ali Rıza Aydın Sigorta Aracılık Hizmetleri tarafından kişisel bilgilerim izinsizce kullanılarak hiçbir ilgim olmayan araç için tekrar tekrar trafik poliçesi düzenlenmiştir. Bu durumu fark edip Axa Sigorta'ya bildirmiş olmama rağmen izinsizce ve onayım haricinde oluşturulmuş olan 5092***67 numaralı trafik poliçesi iptal edilmemiş, sigorta talep eden kişi bilgileri güncellenmemiş, ilgili acenteye herhangi bir yaptırım uygulanmamıştır. 3 haftadır Axa Sigorta tarafından yapılan hatalı işlemin düzeltilmesini bekliyorum, hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. Axa Sigorta ve acentesi kişisel bilgilerimi onayım haricinde kullanmaya devam etmektedir. Hem Axa Sigorta'dan hem de ilgili acenteden şikayetçiyim.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya konu poliçenin iptal edilmesi için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde resmi başvuru yapılmış olup süreç hakkında ilgililere ayrıca bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi














