Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Hasar Sürecinde Uzun Süreli Bilgi Eksikliği!

profile
02 Ocak 18:12
279

17.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Peugeot Metropolis 400 marka motosikletimle kaza yaptım. 18.12.2025 tarihli hasarım için 11933*** numaralı hasar dosyam Axa üzerinden açıldı ve dosyam için Ataer Sigorta Ekspertizlik Hizmetleri Limited Şirketi ekspertiz firması görevlendirildi.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, ne tarafıma ne de motosikletimin bulunduğu servise herhangi bir geri dönüş yapılmadı; süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Eksper firması servise de bilgi dönüşü yapmadığı için hasarımın ne aşamada olduğunu ve akıbetini öğrenemiyorum. Kaza karşı tarafın sigortası kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir bilgi alamamak mağduriyetimi artırmaktadır.

Hasar dosyamın Ataer Sigorta Ekspertizlik Hizmetleri Limited Şirketi tarafından ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hasar sürecimle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum.

04 Ocak 18:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

05 Ocak 16:12

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontrollerin yapıldığını ve işlemin hangi aşamada olduğuna dair sigortalıya bilgilendirmenin yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Birsen
Birsen
05 Ocak 16:27

Beni arayan olmadı hala. Kime neyi bildirdiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ebubekir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ebubekir
18 Temmuz 2025 14:54
1.952
"Geç de olsa problemim çözüldü. Teşekkürler..."
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 13:09
1.588
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 16:58
1.270

Axa Sigorta Eksper Ve Bilgilendirme Sürecinde Büyük Mağduriyet

profile
22 Temmuz 2025 17:11
2.382

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz