Sigorta Bilgi Aktarımında Gecikme Ve Şeffaflık Sorunu
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Groupama Sigorta müşterisi olarak 06 f***91 plakalı aracım için 23.02.2023 tarihinde 182027 numaralı acente (Groupama ac...entesi) üzerinden 79268*** numaralı 'Genişletilmiş Kasko Süper Oto Sigorta Poliçesi'ni satın aldım. 06.09.2023 tarihinde ise araç değişikliği nedeniyle yine 182027 numaralı acente
Acente no : 181854 poliçe no: 81926217 Groupama Sigorta'dan yapmış olduğumuz trafik sigortası için iptal işlemi gerçekle...ştirdik, fakat iade 16 gündür hesabıma geçmedi. En fazla 3 gün denildi fakat iade yapılmadı. Her gün genel merkezden cevap bekliyoruz mesajından başka bir gelişme yok. Sigortayı ya
Groupama Sigorta'dan 2 yıldır ailecek tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaydık. Malum, sigorta haklarını Axa'ya devre...ttiği için Axa'dan gerekli evrakları tamamlayarak sigortamıza devam etmek istedim. Acentemizle 13 Aralık 2023 tarihinden beri fiyat teklifi vermelerini ve geçiş işlemlerinin gerçek
Kaza sonrası 20230300206845 Sayılı numara ile hasar dosyam açıldı. Ancak dosyam açıldıktan sonra bir dizi sorun ile karş...ı karşıya kaldım. İlk olarak aracımın emsallerinin tarafımca gönderilmesi istendi, mail tarafımdan gönderildikten sonra sigortanın dosyayı tevdi ettiği defne eksper isimli şirkette
03.07.2023 tarihinde kaza yaptım. Aynı gün aracı yetkili servise bıraktım. 04.07.2023 tarihinde hasar dosyası açıldı, ek...sper atandı ve biz de ikame araç talebinde bulunduk. Bu süreçte eksperin aracı görmesi ve ikame işlemleri için hem acentem hem de ben onlarca defa Groupama'yı aradık. Bu süreçte ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100