Bireysel Emeklilik İptalinde Ücret İadesi Gecikmesi

Bireysel emekliliğimi iptal etmek için aradım, bana bir ila beş iş günü içerisinde ücret iademin yapılacağını söylediler. Aradan bir hafta geçti. Tekrar aradım, benden IBAN'ımı istediler ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Yine bir ila beş iş günü içerisinde ücretin yatacağını söylediler. Yaklaşık olarak bir ay geçti, hâlâ bir ücret iadesi göremiyorum.
Sn. K tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine katılımcımız ile görüşülerek İbandan kaynaklı ödemesinin geri döndüğü iletilmiş olup ödemesinin güncel ibanına yapıldığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi


