to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Yapılan Zorunlu BES Kesintisinin İadesi Talebi
Axa Hayat ve Emeklilik kapsamında işverenim üzerinden zorunlu BES’e dahil edilmişim. İşe 5 Temmuz tarihinde başladığımda maaşımdan BES kesintisi yapıldı, ben de hemen sigorta şirketini arayarak iptal talebinde bulundum ve o kesintinin iadesi hesabıma yansıdı.
Ancak 5 Ağustos tarihinde maaşımı kontrol ettiğimde, yeniden BES adı altında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir kesinti daha yapıldığını gördüm. İşverenim Vorne Pencere Sistemleri ile görüştüğümde bu tutarın sigorta şirketine gittiği bilgisi verildi.
İptal ettirdiğim halde yeniden yapılan bu zorunlu BES kesintisini kabul etmiyorum. 5 Ağustos’ta yapılan yaklaşık 1.500 TL’lik kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Bir çözüme ulaşamadık işveren ödemenin yapıldığını Axa yapılmadığını beyan ediyor eğer bugün ödeme dekontunu alacağım ödeme olduysa daha üst mercilere şikayet edeceğim.
Sitenize yansıyan başvuru değerlendirilmiştir. Talebiniz üzerine yapılan kontrollerde Şirketimizde aktif bir sözleşmenizin bulunmadığı görülmekte olup ilgili birimimiz tarafından başvuru sahibi ile irtibata geçilerek detaylı bilgi verildiği izlenmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sözleşmem yok iptal ettim zaten iptal etmeme rağmen tarafınıza tekrar ücret ödemesi yapıldığı beyanı var
İadem yapıldı an itibari ile teşekkürler.
