Yanlış Beden Ve Markalı Ürün, İade Talebine Yanıt Yok

12.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ax men wear” adlı firmadan Fenerbahçe kapüşonsuz eşofman takımı sipariş verdim. Ertesi gün ürün elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim XXL beden yerine etiketi bile olmayan ve s beden olduğunu düşündüğüm bir ürün gönderildi. Ayrıca ilanda ürünün armasının Adidas olması gerekirken, bana Nike logolu ve oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi, üzerinde herhangi bir etiket de bulunmuyor.

Ücretini kapıda nakit olarak 1.450 TL ödedim. Ürünü teslim aldığım gün hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlatarak iade ve para iadesi talebinde bulundum, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap verildi ne de sorunumu çözmek için en ufak bir çaba gösterildi.

Gönderilen ürün hem ilandaki özelliklere uymuyor hem de beden olarak tamamen yanlış. Bu sorumsuzluğu ve ilgisizliği kabul etmiyorum. Yanlış ve ayıplı ürün gönderildiği için ödediğim 1.450 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.